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店長コーナー

スタッフ紹介

式場のウェディングプランナーさんのように貴方専属の『フラワーコーディネーター』だと思って どんな事でも聞いてください♪お式が素敵になりますよう心してお手伝いさせていただきます！

店長日記はこちら

■営業日のご案内■
2014年6月
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■は定休日＆買い付け日です。
ご質問やご連絡は翌営業日に送らせていただきますのでよろしくお願い致します。
只今ご注文を多く頂いております。ご希望のお届け日がある場合には
早めのご注文をご検討ください。素敵なお花をお届けするよう心して準備させていただきます♪ご質問などございましたら何度でもお問い合わせください（^-^）
よくあるご質問をまとめました"

■当店で使用しているお花（シルクフラワー）に関して■

シルクフラワーってどんなお花ですか？

シルクフラワーというのは布などの素材で人工的に作ったお花で
一般的にいう”造花”の事です。

その中でも当店で使用しているのは”アーティフィシャルフラワー”というシルクフラワーの中でも
最も上質なお花を厳選して使用しております。

ですので、間近で見ても生花と見間違えるほどよく出来ておりますので 『これは生花ですか？』
というお問い合わせがとても多いのです♪

そして色鮮やかで写真写りが良いのが当店のお花の特徴ですのでお写真をたくさん撮られる
花嫁さんにぴったりのお花です！

シルクフラワーってどのくらい持ちますか？

シルクフラワーは"造花"なので生花のように枯れてしまう事がありません。
なので、いつまでもいつまでも綺麗な状態を保つ事が出来ますので前撮りと挙式が別の日や
海外挙式、リゾートウェディングでお使いの際でも心配なくご使用いただけます。


式場に持っていくときはどうやって持っていけばいいですか？

”紙袋”などにぽん♪と入れて簡単にお持ち込みいただけます。

→ その他当店のもっと詳しいシルクフラワーに関してはこちらから


■ご注文に関して■

ご注文後のキャンセルや変更は出来ますか？

お花に関しましてはご注文後２日以内でしたらお品物の変更をお受けしております。
お客様の為にご用意させていただくお花ですのでキャンセルはご遠慮くださいますよう
改めお願いいたします。

→お買い物ガイドに関してはこちらから


■お届けに関して■

注文してからどのくらいで届きますか？

ご入金確認後から約２週間前後での発送となります。

お急ぎの方は事前にメールにてご相談ください。出来る限り対応させていただきます！


すぐに届く品物はありませんか？

すぐにお届け出来る完成品のお花もありますのでお急ぎの方はご覧ください。

※完成品のカテゴリーにあるお花は『お届け時期』に関係なく
すぐにお届けすることが可能です。

→完成品はこちらから

届け先は自宅以外でも大丈夫でしょうか？

お届け先は式場などご希望のご住所へお届けいたします。
（※到着後、内容をご確認いただくために事前にご確認できる場所をお勧めいたします。）

■お品物に関して■

お花は一年中材料があるのでしょうか？

季節により、欠品となってしまう材料がまれにあります。

その場合には、お写真とイメージが変わらないように他のお花に
変更させていただく場合がありますので予めご了承ください。

その場合にはお届け前に必ずお写真を送らせていただき、ご確認いただけます。
（メインのお花がどうしても入荷しない場合には事前にご連絡いたしますのでご安心ください。）


発送前に写真を見ることは出来ますか？

お花のお品物はご希望でお届け前にお写真をメールでご確認いただく事が可能です。
アクセサリーなどのお花以外のお品物はＨＰのお写真と変わらないためお写真のメールはございません。


■ギフトに関して■

プレゼントとして使いたいのですがどんなサービスがありますか？

通常は段ボール箱での発送になります。

贈答用のギフトボックスをご希望の方は別途３１５円でご用意できますので
ご注文時におっしゃってください。

ラッピング梱包・メッセージカードは無料でお付けいたします。
受け取った方が喜んでいただけるように素敵にラッピングさせていただきます。

■オーダーメイドに関して■


ドレスに合わせてお花を作ってもらうことは出来ますか？

ドレスのお写真をメールでいただけましたら、ドレスに似合うお花で
お作りさせていただきます。
また会場の雰囲気や会場装花に合わせてお作りすることも可能です。

打ち合わせも安心していただけるよう丁寧に対応させていただきます。


HPに載っていないデザインも作れますか？

HPに載せていないデザインや形もたくさんございます。
ご希望のデザイン・お花・色合いでお作りさせていただきますので遠慮なくご希望をお聞かせください。


ブーケと同じお花で髪飾りやリストブーケなどの小物を作ることは出来ますか？

可能です。髪飾り・リストブーケ（リストレット）の他にもトスブーケ
ウェルカムボード・ウェルカムリース・フラワーチョーカー・フラワーネックレスなど
お作りできますのでお気軽におっしゃってください。


受付をしてくれるゲストへリストブーケをプレゼントしたいのですが。

花嫁さんのブーケと同じお花で作ったり、会場装花に合わせたりとご希望でお作りいたします。

→オーダーメイドに関してはこちらから

その他、ご質問等がございましたらいつでもご連絡ください。
素敵なお式になりますよう心をこめてお答えさせていただきますので
何度でも遠慮なくお問い合わせくださいね♪
→その他お問い合わせはこちらから

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